La Division des services de politiques et de consultation est responsable de la recherche, de l’élaboration et du renouvellement à l’égard des politiques opérationnelles et des politiques organisationnelles, ce qui comprend l’élaboration et la coordination des consultations publiques liées aux priorités stratégiques de la WSIB. Les séries dont fait état cette section contiennent des renseignements concernant les politiques, plus particulièrement l’élaboration, les conseils, les réponses aux demandes de renseignements et les ressources documentaires.